Fragen vor dem Start
Welche Angaben benötigt Pakdo für eine belastbare Anfrage?
Für eine Anfrage zu Schnittstellen sind dein Shop- oder Warenwirtschaftssystem, die Artikel- und Variantenanzahl, typische Bestellmengen und Positionen pro Auftrag hilfreich. Ergänze Produktmaße und Gewicht, Versandländer, geplante Aktionen, Retourenmengen und den gewünschten Starttermin. Beschreibe auch Sets, Beileger oder eigene Verpackungen. Mit diesen Angaben kann Pakdo den benötigten Leistungsumfang mit dir prüfen; konkrete Preise und Zusagen werden für das tatsächliche Auftragsprofil vereinbart.
Wie gelangen Aufträge ins Lager, und welche Daten kommen zurück?
Bei Schnittstellen muss geklärt werden, welcher Datenweg Bestellungen aus deinem Shop oder deiner Warenwirtschaft ins Lager überträgt. Benötigt werden eindeutige Artikelkennungen, Mengen, Empfänger und Versandregeln. Ebenso wichtig ist, welche Bestandsdaten, Versandstatus- und Trackinginformationen zurückkommen sollen. Prüfe diese Anforderungen mit Pakdo anhand eines echten Beispielauftrags. Ob eine direkte Anbindung oder ein zwischengeschaltetes System passt, hängt von deinem konkreten Setup ab; eine pauschale Kompatibilitätszusage lässt sich daraus nicht ableiten.
Welche Sonderfälle gehören neben einer normalen Testbestellung in die Prüfung?
Prüfen Sie mindestens mehrere Positionen, Varianten, Sets, abweichende Versandvorgaben und die benötigten Statusrückmeldungen. Ergänzen Sie einen Storno und eine Adressänderung. Entscheidend ist auch der Zeitpunkt: Eine Änderung vor der Freigabe kann anders behandelt werden als ein bereits gepackter Auftrag. Die Vereinbarung muss Datenweg und Lagerprozess gemeinsam abdecken.